Chúng tôi luôn muốn bạn có những trải nghiệm tốt nhất mà sản phẩm của chúng tôi tôi mang lại cho bạn. Như vậy, chúng tôi có những chính sách bảo hành để đảm bảo rằng chúng tôi luôn hỗ trợ bạn hết mình và để các bạn tin tưởng chúng tôi và đối với sản phẩm của chúng tôi.

Nếu bạn đang bận và nhận hàng không có thời gian kiểm tra hàng hóa hoặc bạn quên kiểm tra hàng hóa đến khi bạn kiểm tra thì sản phẩm bị lỗi mà bạn không biết, đừng lo lắng, hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi đã hỗ trợ bạn thay đổi sản phẩm khác hoặc nếu bạn không thích thì có thể trả lại và chúng tôi sẽ rút kinh nghiệm về sau để đảm bảo sản phẩm bạn không bị lỗi và ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

Sản phẩm bạn mua ở shop chúng tôi bạn được bảo hành như sau:

• Sản phẩm bảo hành 30 ngày (shop tặng 30 ngày bảo hành cho bạn) tổng là 60 ngày bảo hành cho tất cả sản phẩm (ngoại trừ đồng hồ). Đừng lo nhé đồng hồ có chính sách bảo hành riêng nhé ^^

• Sản phẩm được bảo hành khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc sản phẩm bị lỗi trong lúc sử dụng đặc biệt không cố ý gây hư hỏng sản phẩm và sản phẩm được bảo hành từ lúc mua đến hết 60 ngày.

• Đối với sản phẩm đồng hồ , chúng tôi hỗ trợ bạn bảo hành 3 tháng (shop tặng bảo hành 3 tháng cho bạn) tổng là bảo hành 6 tháng. Chúng tôi luôn muốn bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi thực sự lâu dài và sản phẩm bị lỗi sẽ được bảo hành ngay tránh ảnh hưởng đến việc trải nghiệm của bạn với sản phẩm của chúng tôi.

Cửa hàng sẽ không bảo hành cho những sản phẩm bị lỗi sau đây.

• Sản phẩm hư hỏng do khách hàng tạo ra, cố gắng tạo ra các sản phẩm bị hỏng, bị động vật làm hỏng, sản phẩm bẩn và bị cháy,v.v ……..
• Sản phẩm hao mòn trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm không đúng chất lượng như trên Website của chúng tôi.

Chi phí vận chuyển bảo hành bạn được miễn phí trong trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm kém chất lượng không giống như trên website.
• Sản phẩm khác size hoặc màu sắc lúc mua hàng.

Những trường hợp khác mong các bạn thông cảm và trả phí vận chuyển để được bảo hành một các tốt nhất có thể.

Chất lượng:

Chúng tôi luôn kiểm tra sản phẩm trước khi giao cho khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng để có thể trải nghiệm một các tốt nhất có thể.

Phục vụ:

Chúng tôi cam kết sẽ phục vụ bạn một các chuyên nghiệp nhất và hết sức có thể nhằm giúp bạn có một trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm của chúng tôi.

Hỗ trợ:

Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình mua hàng, giao hàng, nhận hàng, và thánh toán. Nếu sản phẩm bị lỗi hãy liên hệ chúng để được hỗ trợ.

Chính sách của chúng tôi có thể thay đổi khi cần thiết khi thay đổi sẽ được cập nhập ở website.

Chúng tôi đã làm hết sức lực của mình trong phạm vi tài chính cho phép, bảo đảm chất lượng sản phẩm đến tay bạn và giúp bạn có thể trải nghiệm tốt hơn và giúp bạn tiết kiệm thêm chi phí phát sinh.

Nếu các bạn còn thắc mắc về vấn đề chính sách vận chuyển hoặc hỗ trợ của chúng tôi hãy liên hê chúng tôi qua fanpage, email và sđt có thể là zalo để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một các tốt nhất có thể.

Nếu bạn nhắn tin zalo: bạn kết bạn và ghi rõ món hàng bạn cần tư vấn hoặc mua hàng chúng tôi sẽ trả lời nhanh nhất có thể từ 2 đến 3 phút hoặc bạn có thể liên hệ chúng tôi thông qua fanpage của chúng tôi.

Fanpage: Mikaystore

Hỗ trợ: hotro.mikaystore@gmail.com

Zalo: 0937506890

 SĐT : 0937506890